Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak palorenthiva chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s českým právem a GDPR

Úvodní informace a správce údajů

Společnost palorenthiva se zavazuje chránit soukromí všech uživatelů našich služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují podrobné informace o tom, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání naší platformy pro investiční kalendáře a související služby.

Správce osobních údajů: palorenthiva, s.r.o.
Sídlo: nám. Komenského, 263 01 Dobříš, Česká republika
E-mail: info@palorenthiva.com
Telefon: +420577044711

Jako správce vašich osobních údajů neseme plnou odpovědnost za jejich zpracování v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Naše postupy jsou pravidelně kontrolovány a aktualizovány tak, aby odpovídaly nejnovějším požadavkům na ochranu soukromí.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

palorenthiva shromažďuje pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb nebo které jste nám dobrovolně poskytli. Rozsah shromažďovaných údajů závisí na tom, jak využíváte naše služby.

Registrační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a heslo pro přístup k platformě
Profilové informace: Investiční preference, úroveň zkušeností, oblasti zájmu a nastavení upozornění
Údaje o využívání: Informace o tom, které funkce používáte, kdy se přihlašujete a jak dlouho platformu využíváte
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a další technické parametry zařízení
Komunikační údaje: Obsah zpráv, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů nebo e-mailu
Platební informace: Údaje o předplatném a způsobu platby (bezpečně zpracovává náš platební partner)

Nikdy neshromažďujeme citlivé osobní údaje, jako jsou informace o zdravotním stavu, náboženském vyznání nebo politických názorech, pokud to není nezbytné pro poskytování konkrétní služby a nemáte s tím výslovný souhlas.

Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely a na základě právních důvodů stanovených v GDPR. Každé zpracování má svůj konkrétní účel a právní základ.

Poskytování služeb

Zpracování na základě smlouvy - pro zajištění funkčnosti platformy, správu účtu a poskytování investičních kalendářů a analýz.

Komunikace

Zpracování na základě oprávněného zájmu - pro odpovědi na dotazy, technickou podporu a zasílání důležitých informací o službách.

Marketingové aktivity

Zpracování na základě souhlasu - pro zasílání newsletterů, nabídek vzdělávacích programů a informací o novinkách (pouze se souhlasem).

Právní povinnosti

Zpracování na základě právní povinnosti - pro plnění účetních, daňových a dalších zákonných požadavků.

Bezpečnost a ochrana

Zpracování na základě oprávněného zájmu - pro prevenci podvodů, zajištění bezpečnosti platformy a ochranu práv uživatelů.

Analytika a zlepšování

Zpracování na základě oprávněného zájmu - pro analýzu využívání služeb a jejich neustálé vylepšování.

Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte řadu práv týkajících se zpracování vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kdykoliv prostřednictvím kontaktu na naši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo.

Právo na přístup: Můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů
Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání svých osobních údajů
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání vašich údajů v elektronickém formátu
Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Právo odvolat souhlas: Kdykoliv můžete odvolat souhlas se zpracováním, kde je založeno na souhlasu
Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Jak uplatnit svá práva: Zašlete nám e-mail na adresu info@palorenthiva.com s jasným popisem vašeho požadavku. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení žádosti. Pro ověření vaší totožnosti si můžeme vyžádat dodatečné informace.

Bezpečnostní opatření a doba uchovávání

Implementujeme robustní technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo neoprávněnému zpracování. Naše bezpečnostní protokoly jsou pravidelně kontrolovány a aktualizovány.

Technická opatření zahrnují: Šifrování dat při přenosu i ukládání, pravidelné bezpečnostní aktualizace, zabezpečené servery s omezeným přístupem, pravidelné zálohy a monitoring bezpečnostních incidentů. Všechny systémy jsou chráněny moderními firewall řešeními a antimalwarovými programy.

Organizační opatření zahrnují: Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů, přístup k údajům pouze na bázi "potřeba vědět", písemné smlouvy se všemi zpracovateli údajů a pravidelné audity procesů zpracování osobních údajů.

Doba uchovávání údajů: Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování. Registrační údaje uchováváme po dobu trvání uživatelského účtu plus 3 roky po jeho zrušení. Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu. Účetní doklady uchováváme 10 let dle zákona o účetnictví.

Sdílení údajů a mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám a nesdílíme je bez vašeho výslovného souhlasu, kromě případů uvedených v těchto zásadách nebo kdy to vyžaduje zákon. Když údaje sdílíme, děje se tak vždy v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

Sdílení s partnery a poskytovateli služeb: Údaje můžeme sdílet s pečlivě vybranými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat služby - například poskytovatelé platebních služeb, technické podpory nebo analytických nástrojů. Všichni tito partneři jsou smluvně vázání ke stejně vysoké úrovni ochrany údajů.

Mezinárodní přenosy: V případě, že některý z našich poskytovatelů služeb sídlí mimo EU/EHP, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk. O všech mezinárodních přenosech vás informujeme předem.

Povinné sdílení: Údaje můžeme být povinni poskytnout státním orgánům v případech stanovených zákonem - například na základě soudního příkazu, při vyšetřování trestné činnosti nebo pro plnění daňových povinností.

Kontakt pro ochranu osobních údajů

palorenthiva - Ochrana osobních údajů

nám. Komenského, 263 01 Dobříš, Česká republika

E-mail: info@palorenthiva.com

Telefon: +420577044711

Jsme zde, abychom odpověděli na všechny vaše dotazy týkající se zpracování osobních údajů a pomohli vám uplatnit vaše práva.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 15. ledna 2025 a byly naposledy aktualizovány 10. ledna 2025. V případě změn vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě.